Отзывы о работе магазина

[BroBot.Shop]

Отзывы можно оставлять тут

 

[Lamasion]

Предьява там была, что нашла серый камень с шишками вместо чёрного, вот и всё.
Некоторые камни красят в серые, некоторые в чёрные, некоторые в зелёные, все они выглядят примерно одинаково, фотка камня вставляется чтобы человек вообще понимал какого размера камень.

Лично если бы я нашел, то мне было бы похуям какого цвета, хоть всех цветов радуги, хорошо что нашел и на том спасибо)))

 

[Кот ВездеСущий]

Это я прилепил камень чёрного цвета на фотку клада. Уволить срочно!!

да я прикалываю

 

[Кот ВездеСущий]

клад не пометке
даже если прикоп
всегда уезжает на базу вместе со мной

 

[Кот ВездеСущий]

школа ящера

 

[Lamasion]

клад не пометке
даже если прикоп
всегда уезжает на базу вместе со мной

Прикоп не пометке, тот ещё бля геморр ))

 

[BroBot.Shop]

Лично если бы я нашел, то мне было бы похуям какого цвета, хоть всех цветов радуги, хорошо что нашел и на том спасибо)))

Там лишь бы доебаться до чего-то, потому таких сразу в бан, просто и надёжно)

 

[Lamasion]

Там лишь бы доебаться до чего-то, потому таких сразу в бан, просто и надёжно)

Ну тут решение правильное, в дальнейшем было бы как бабка на рынке)))

 

[BroBot.Shop]

Ну тут решение правильное, в дальнейшем было бы как бабка на рынке)))

Так бы и было 1000%, проходили уже.
И насчёт отказа обслуживать, вот человек пытался купить МЕФ 2г, будучи военным и ему было отказано в обслуживании и возвращены деньги.
Против шишек я ничего не имею против, но меф продавать военным я категорически отказываюсь.

 

[Lamasion]

Так бы и было 1000%, проходили уже.
И насчёт отказа обслуживать, вот человек пытался купить МЕФ 2г, будучи военным и ему было отказано в обслуживании и возвращены деньги.
Против шишек я ничего не имею против, но меф продавать военным я категорически отказываюсь.

Ну здесь конечно снимаю шляпу

 

[Кing]

клад не пометке
даже если прикоп
всегда уезжает на базу вместе со мной

Ну ты монстр, если прикопы не по метке можешь забирать)

 

[Кing]

Так бы и было 1000%, проходили уже.
И насчёт отказа обслуживать, вот человек пытался купить МЕФ 2г, будучи военным и ему было отказано в обслуживании и возвращены деньги.
Против шишек я ничего не имею против, но меф продавать военным я категорически отказываюсь.

Порядочно!

 

[BroBot.Shop]

Со мной приключилась неприятная история с этим магазином. Мне пришлось зарегистрироваться чтоб оставить этот опыт. Так как разные ситуации были, но такое хамство со стороны оператора, впервые. На ветку захожу переодически в поисках магазина чтоб порешать шишку, так как в Харькове сейчас с этим напряг 😖 в этом магазине адекватные отзывы, есть выбор, район отличный. Это была вторая покупка в магазине. По фотке метка и доп фотка веса, черный камень, я искала этот черный камень минут сорок, думая что ненаход собираюсь уходить и беру в руки странный белый камень, в итоге там мой вес. Фотка черного камня очень ввела в заблуждение. Если бы не было фотки я бы искала серый камень. Написала оператору об этом инциденте, он сказал что на след кладке сделают четко, кура не предупредил, на тот момент я взяла уже второй, и такая же ситуация, камень серый, на фотке прям черный. Этот опыт был прям крайне неприятным. Но оператор сказал что с цветом проблемы только у меня, у остальных нет таких трудностей. Я думаю может раньше всё четко было? Я спросила чей косяк? Куры или нет? Если кура то может вы с него вычтете компенсацию за неудобства? На что оператор мне заявил, цитирую:
мы с вами не сработаемся
потому я сразу вынужден вам отказать в обслуживании и предупредить, что если вы ещё раз тут что-то приобретёте, то вы останетесь без поддержки в случае какого-то форс-мажора
Клиент больше не сможет совершать покупки.
у бота забанил, тут тоже, всего доброго


Вот такая херня, поддержка клиентов отсутствует, да и отношение хамское, думаю у него много клиентов, что нет смысла дорожить новыми. Делала в этом магазине 3 покупки, а и первый клад был скотч в траве, его найти тоже квест

Мы обсудили эту ситуацию с курьером, он даже готов вам выделить компенсацию

 

[Кing]

Мы обсудили эту ситуацию с курьером, он даже готов вам выделить компенсацию

Отличное отношение к клиентам со стороны курьера, проясняет многое

 

[BroBot.Shop]

Отличное отношение к клиентам со стороны курьера, проясняет многое

Так и есть, какой клиент и предьява, такое и отношение. Это не он фотку прилепил чёрного камня, а я, потому и такая реакция на предложение вычесть с него денег. Когда реальная проблема, а не выдуманная, то он ошибку признаёт и я по-другому отношусь к клиенту.
А когда тупо манипуляция на ровном месте, то клиент больше не клиент.
И пусть это не будет секретом, любой наезд на курьера с оскорблениями или предьявами будет жестко пресекаться и я буду на стороне курьера, а не клиента.
Любая манипуляция, давление на жалость и прочие фокусы будут заканчиваться баном клиента.

 

[BroBot.Shop]

Отличное отношение к клиентам со стороны курьера, проясняет многое

Вот что происходит, когда ты добренький и всем идёшь на встречу. Такого тут не будет, это всё мы проходили.
Тут будет жестко, но честно и справедливо.

 

[Frank_trap]

Вы всё выставили так что я клиент плохой, а не сервис ваш дерьмовый
Может стоило бы всю переписку слить? Чтоб обнаружить негатив со стороны оператора. Короче покупая шишки за эти деньги, ждешь качества ну и безопасности наверное, магазин же надежный…а что в итоге топчешь траву под столбом в поисках несуществующего с расстроенными чувствами думая о не находе и проебаной тысяче. Беру переодически стаф на ветке, благо этот магазин не единственный, в зависимости от наличия и района, только из за этого выбрала ваш магазин. А тут такое дерьмо.. Вы получили заслуженный отзыв и показали тут всю вашу клиентоориентированность. Всего хорошего 🤞🏻

 

[Lamasion]

А Потом

Мы обсудили эту ситуацию с курьером, он даже готов вам выделить компенсацию

А потом предъяви за недовес дорблю, зачем оно надо))))

 

[BroBot.Shop]

Вы всё выставили так что я клиент плохой, а не сервис ваш дерьмовый
Может стоило бы всю переписку слить? Чтоб обнаружить негатив со стороны оператора. Короче покупая шишки за эти деньги, ждешь качества ну и безопасности наверное, магазин же надежный…а что в итоге топчешь траву под столбом в поисках несуществующего с расстроенными чувствами думая о не находе и проебаной тысяче. Беру переодически стаф на ветке, благо этот магазин не единственный, в зависимости от наличия и района, только из за этого выбрала ваш магазин. А тут такое дерьмо.. Вы получили заслуженный отзыв и показали тут всю вашу клиентоориентированность. Всего хорошего 🤞🏻

Я выставил всю переписку от первого сообщения до последнего в скринах. Нытики тут не приветсвуются и нам не по пути, так же от девушек, забирающих клады, а не посылающих парней за ними, тоже куча проблем. Такими клиентами я не дорожу и не отрицаю этого.
Вы всё нашли и всё-равно ноете, зачем мне такие клиенты?

Вот вся суть ваших сообщений. Первое - дайте перезаклад, хоть я нашла, я вся такая бедная и несчастная.
Поговорили, обсудили ситуацию, вы подождали час и опять попытка манипуляции - может вычтите с курьера?
За всей этой писаниной стоит только одна мотивация - получить что-то на халяву. Вот и всё.

Вы в праве идти в другой магазин и тратить там больше денег и нервов, это и есть цель бана и такого отношения конкретно к вам, от некоторых клиентов я вынужден избавляться и вы один из таких клиентов.

 

[BroBot.Shop]

Вы всё выставили так что я клиент плохой, а не сервис ваш дерьмовый
Может стоило бы всю переписку слить? Чтоб обнаружить негатив со стороны оператора. Короче покупая шишки за эти деньги, ждешь качества ну и безопасности наверное, магазин же надежный…а что в итоге топчешь траву под столбом в поисках несуществующего с расстроенными чувствами думая о не находе и проебаной тысяче. Беру переодически стаф на ветке, благо этот магазин не единственный, в зависимости от наличия и района, только из за этого выбрала ваш магазин. А тут такое дерьмо.. Вы получили заслуженный отзыв и показали тут всю вашу клиентоориентированность. Всего хорошего 🤞🏻

Вот реакция от адекватного клиента на ту же ситуацию, без всяких манипуляций, без просьб что-то вычесть и т.д.
Таким клиентам я делаю скидки сам, а когда мной пытаются манипулировать - отправляются в бан.
Всё просто.

 

[Кот ВездеСущий]

Ну ты монстр, если прикопы не по метке можешь забирать)

зверюга

 

[BroBot.Shop]

зверюга

Вот таким тут рады, помню во времена прикопов по 5-7см, заходишь в телеграм, там прикоп курьер сделал на противоположном от отметки углу погреба, а клиент знает, что клад точно делали, потому сам за курьера подумал, нашёл куда он прикопал, снял и доволен

 

[Bratulets96]

Вот таким тут рады, помню во времена прикопов по 5-7см, заходишь в телеграм, там прикоп курьер сделал на противоположном от отметки углу погреба, а клиент знает, что клад точно делали, потому сам за курьера подумал, нашёл куда он прикопал, снял и доволен

Плохой пример, клиент не должен думать за курьера.

 

[kh_animal]

тут все от людей зависит, у меня общение со всеми операторами хорошее, по человечески и по факту.
Отдельная благодарность оператору Арги, да и курьер вроде нормально кладёт. Камень этот легко отличить от обычного камня, от щебня, от кальки которая на берегу моря, от бетонного камня, от любого 😅

 

[Люцик]

Тю, у меня тоже недавно вместо чёрного камня (как на фотке) был серый, но я сразу выкупил, что это оно и есть. Ну а вообще такая шняга с разноцветностью может сбить с толку часть клиентуры, в частности тех, кто берёт клады редко и неопытен или совсем новичок во всех этих квестах наркоманских. Если с такого рода кладами ни разу не сталкивался, то вероятнее всего будешь продолжать усердно шукать, хотя нужный тебе камушек будет одиноко скучать прямо перед твоим эбалом. Когда я впервые поехал за камнем, то тоже дупля не отстреливал, как оно хоть будет выглядеть, пушо на фотке был камень как камень, и я на месте поисков пытался разбить пару левых реальных камней, но когда увидел то, что нужно, сразу вкурил, что вот она та самая глыба с сюрпризом.

 

[Lena Ly]

Плохой пример, клиент не должен думать за курьера.

Это в идеальном мире, а реальность, к сожалению, другая и ее нужно принять такой, какая она есть.
Идеальный курьер - рациональный человек с холодным умом и высокой адаптивностью. Такие люди работу курьером очень редко рассматривают. В основном, кура это обычный человек-самоучка, который хочет поднять легких денег и очень боится попасть в тюрьму. Азарт и страх мешает рационально думать, от чего курьеры совершают ошибки и могут положить не туда, перепутать клады, корды и прочее.