Всем привет! Хочу оставить отзыв, потому что долгое время являлся постоянным клиентом магазина.
На регистрацию не смотрите, по запросу могу подтвердить все свои слова аккаунтами, фото, старым аккаунтом на других площадках. Также могу опубликовать переписку, но с разрешения магазина, конечно.
В общем, начал покупать в Амфхаусе осенью и был очень доволен, 12-13 покупок без единого ненахода. Сейчас у меня на акках под 70 покупок, надо сказать что беру только мет, покупал с нескольких аккаунтов по причинам безопасности.
С ненаходами за все время я обращался раза 4, может максимум 5. И сколько перезакладов мне дали вы ни за что не угадаете- 1(!) ОДИН перезаклад за все время, и дали мне его недавно, потому что клад был на дорожной розвязке прямо у дороги отмечен прикоп, где со всех сторон постоянное движение машин, копал там и днём, и ночью, и ни черта не нашёл.
Но поначалу мне очень нравился магазин, первая ласточка была месяца 2 назад, купил клад, прихожу а там все перерыто, недолго поискав покупаю ещё один клад, он оказывается на той же тропинке в парке через 2 дерева от первого клада, и там блядь тоже все розрыто, как и каждое дерево, кустик на той тропе. Я в ахуе делаю фото двух кладов и вообще всей тропинки, пишу что кладмен мудак сделал клады у соседних деревьев на расстоянии 40 метров и там везде ямы, все розрыто, прикрепляю фото и жду. Решение меня просто повергло в шок- возмещают 50% 1клада, а за 2ой клад отказ в перезакладе, на мой вопрос отвечают- такое решение. Не знаю, как можно так решить, исходя из расстояния кладов в 40метров на одной тропинке где везде все розрыто?!
Надо сказать, что были ненаходы, когда я не обращался а просто покупал следующий, когда с деньгами все норм впадло заморачиваться, такое бывало раза 4 может 5. Но после того случая, когда из 2 ненаходов по вине мудака-кладмена, мне возместили только 50% одного клада, я задумался, что не так уж пиздат этот магазин.
Финал моих покупок здесь случился в прошлую пятницу, клады были только на Левандовке, а именно в этом районе у меня были 3 пустые клады, то есть место как на фото, ничего не тронуто даже веточки и камни лежат как на фото, места всегда глубоко в парке а клада нет, и 3 раза такое было.
Значит в пятницу поехал, ходил-искал по парку часа 2 точно и место так и не нашёл, координаты блудили то туда то сюда, прихожу на точку а место не то. Короче, ездил я так 2 дня, на третий день я вооружился двумя телефонами и решил заходить с другой стороны парка. Снова долго искал, но все таки нашел, обрадовался и начал копать, снова все сходится веточки, палочки, все лежит ровно так как на фото. Вырыл там целую траншею вокруг дерева, а клада нет. Это было горе сука вселенского масштаба, 3 дня искать, час землю рыть и них не найти.
Но апогей пиздеца меня ждал дальше..обратившись в поддержку я описал все события, свои мысли по поводу кладмена с пустыми кладами на Левандовке, указал что являюсь постоянным и если суммировать то под 70 покупок, сказал что могу подтвердить все своитаккаунты дав от них пинкоды, даже немного рассказал о себе, чего делать точно не стоило. Работник поддержки на все это мне ответил, что забанит если я ещё так буду писать и чтоб я правильно ещё раз оформил заявку. Я уже был в ахуе диком, но подал ещё раз заявку. Решение- отказ потому что с ненахода у меня на акке это 4 покупка, а нужно совершить 10 успешных чтоб получить перезаклад. Как сделать 10 успешных он не уточнил, если кладмены пиздят стафф, попадаются пустые клады и тд, получается мне нужно потратить 160$ в магазине и тогда можно надеяться что мою проблему на 16$ возможно решат, как вам такая бизнес-модель?? А то что я потратил уже 70*16=1120$ и за все эти покупки обращался максимум 5раз а выдали мне всего 1 перезаклад, это все не имеет значения, потому что учитывают только акк с которого ненаход и похуй что ты можешь доказать, что бывает кладмены делают клады в 40 метрах на одной тропе, что на Левандовке часто попадаются пустые клады, все это пох, такой итог моих здесь постоянных покупок. Такой магазин а клиентоориентированность на нуле. Правила для формальных причин отказа, покупай ещё 10раз!
Все изложенные факты я могу подтвердить. Вечером напишу поподробнее на соседнем форуме. Печально и жаль что так работает, когда-то любимый мой магазин