REFORMATOR SUPPORT
Support
Внимание!
Дорогие клиенты, если во время покупки в боте вы столкнулись с следующими проблемами:
Вы пытаетесь оплатить на карту, а деньги вернулись с пометкой о ненадёжности получателя, то необходимо отменить заказ и забронировать заново, пока не получите другие реквизиты.
Оплатили но заказ не выдан, а время бронирования вышло, то необходимо отписать в поддержку платежной системы: @help_pay_bot где нужно указать id заказа(указан в том же смс от бота, в котором был номер карты, снизу) и скриншот квитанции об оплате(именно чека, не просто истории перевода). После того как в боте поддержки платежей вам напишут об успешности платежа, отпишите оператору или шефу.
Ответа от оператора или шефа долго нет, то вы можете самостоятельно зачислить платёж на свой аккаунт, для этого нужно быть зарегистрированным в нашем боте /register username (вместо юзернейм-желаемое имя)
После чего зайти на сайт reformator.klad.to, авторизоваться с данными которые вам написало при команде регистрации в боте, перейти в раздел заказы и возле нужного заказа нажать на значок свинки копилки(вернуть деньги на баланс), после чего оплатить новый заказ с баланса.
Вы оплатили USDT , и заказ не выдаётся, то отпишите оператору или шефу
Дорогие клиенты, если во время покупки в боте вы столкнулись с следующими проблемами:
Вы пытаетесь оплатить на карту, а деньги вернулись с пометкой о ненадёжности получателя, то необходимо отменить заказ и забронировать заново, пока не получите другие реквизиты.
Оплатили но заказ не выдан, а время бронирования вышло, то необходимо отписать в поддержку платежной системы: @help_pay_bot где нужно указать id заказа(указан в том же смс от бота, в котором был номер карты, снизу) и скриншот квитанции об оплате(именно чека, не просто истории перевода). После того как в боте поддержки платежей вам напишут об успешности платежа, отпишите оператору или шефу.
Ответа от оператора или шефа долго нет, то вы можете самостоятельно зачислить платёж на свой аккаунт, для этого нужно быть зарегистрированным в нашем боте /register username (вместо юзернейм-желаемое имя)
После чего зайти на сайт reformator.klad.to, авторизоваться с данными которые вам написало при команде регистрации в боте, перейти в раздел заказы и возле нужного заказа нажать на значок свинки копилки(вернуть деньги на баланс), после чего оплатить новый заказ с баланса.
Вы оплатили USDT , и заказ не выдаётся, то отпишите оператору или шефу