Если я задаю вопрос, значит имеет значение, верно? Исходя из ваших ответов на эти вопросы + комментарии продавца будет вынесен вердикт по вашей жалобе.
Таким что, сидели в авто и ждали обменник. Как только обменник дал чек , запустили двигатель и тронулись в направлении района - в пути пришёл адрес!
Вроде уже писал где-то, что в магазе был уверен до крайней ситуации . Ну ... , сервис и поддрержка и товар ну прям как часы всегда был! - как по сигареты в кисет)) "захотел-оплатил-покурил"
А тогда и покупка номер два- тоже с небольшим промежутком времени , между выдачей адреса и фото с места - потому что пересеклись с кентом (кот. за рулём) на малышева , сидя там оплатили и так же как и в первый раз тронулись с места!
Все может быть
После такого ответа от тебя, я бы попросил удалить мне аккаунтОтвет шефа на арбитраж
Ситуация такая: приходит 3 человека и делают 10 ненаходов. На районе «Взлетающий дракон» клады были залиты в бот 18.12.25. Клиент приходит, покупает 18.12.25 и в этот же день не находит 1-й и 2-й клад с расклада.
Наша реакция была сразу закрыть район на проверку, тем более что они были усеяны все по улице рядом с кладом, который не нашёл человек (за это курьера пожурили). Проверку производил другой курьер, не тот, который делал эти клады.
После проверки курьер сообщил, что, хоть снег и растаял, но клады лежали на траве сверху. Мы принимаем решение отказать этим трём людям в ПЗ.
После этой ситуации всё продалось без происшествий, хоть клады были близко друг к другу.
Наше предположение — это компания друзей, на что-то обиженных.
Ниже скрин с бота:
Горизонтальная линия — это линия проверки.
Ниже две стрелочки — это клады ТС (ненаходы).
Стрелка вверх — удачные продажи после проверки и бана ненаходеров.
Мы предполагаем, что клиент относится к тем типам людей, которые, имея много покупок и осознавая, что потратили много денег, считают, что мы им что-то теперь должны.
У данного клиента в последнее время появились неадекватные ненаходы.
Тем более человек даже не заморачивается: берёт первый клад с расклада, оформляет ненаход, а потом остальные клады все удачно продаются.
Но всё же мы закрывали глаза и давали перезаклады.
Ниже скрины его предыдущих ненаходов, где видно, что стрелочкой отмечен его заказ в статусе «ненаход», а остальные клады в кладке со статусом «продан», что означает — удачно продан.
Мы считаем, что сделали всё возможное, чтобы максимально найти истину, поэтому отказываем клиенту в ПЗ.
РАУНД☺️😛Ответ шефа на арбитраж
Ситуация такая: приходит 3 человека и делают 10 ненаходов. На районе «Взлетающий дракон» клады были залиты в бот 18.12.25. Клиент приходит, покупает 18.12.25 и в этот же день не находит 1-й и 2-й клад с расклада.
Наша реакция была сразу закрыть район на проверку, тем более что они были усеяны все по улице рядом с кладом, который не нашёл человек (за это курьера пожурили). Проверку производил другой курьер, не тот, который делал эти клады.
После проверки курьер сообщил, что, хоть снег и растаял, но клады лежали на траве сверху. Мы принимаем решение отказать этим трём людям в ПЗ.
После этой ситуации всё продалось без происшествий, хоть клады были близко друг к другу.
Наше предположение — это компания друзей, на что-то обиженных.
Ниже скрин с бота:
Горизонтальная линия — это линия проверки.
Ниже две стрелочки — это клады ТС (ненаходы).
Стрелка вверх — удачные продажи после проверки и бана ненаходеров.
Мы предполагаем, что клиент относится к тем типам людей, которые, имея много покупок и осознавая, что потратили много денег, считают, что мы им что-то теперь должны.
У данного клиента в последнее время появились неадекватные ненаходы.
Тем более человек даже не заморачивается: берёт первый клад с расклада, оформляет ненаход, а потом остальные клады все удачно продаются.
Но всё же мы закрывали глаза и давали перезаклады.
Ниже скрины его предыдущих ненаходов, где видно, что стрелочкой отмечен его заказ в статусе «ненаход», а остальные клады в кладке со статусом «продан», что означает — удачно продан.
Мы считаем, что сделали всё возможное, чтобы максимально найти истину, поэтому отказываем клиенту в ПЗ.
Кажется мы это уже проходили 😁😁После такого ответа от тебя, я бы попросил удалить мне аккаунт
Было время
Та не говори, я бы вообще запретил правилами в таких местах как тот перезаклад делать клады, это просто пиздец, под таким проспектом, как там копаться искать хз, там движ с утра до ночи 100%, я бы охренел увидев это фото)
Есть подтверждение что клады заливались в бот 18.12? Вижу на первом скрине покупки на том же районе 17.12, тяжело понять что к чему, так как дата+время многих совпадает.Ответ шефа на арбитраж
Ситуация такая: приходит 3 человека и делают 10 ненаходов. На районе «Взлетающий дракон» клады были залиты в бот 18.12.25. Клиент приходит, покупает 18.12.25 и в этот же день не находит 1-й и 2-й клад с расклада.
Наша реакция была сразу закрыть район на проверку, тем более что они были усеяны все по улице рядом с кладом, который не нашёл человек (за это курьера пожурили). Проверку производил другой курьер, не тот, который делал эти клады.
После проверки курьер сообщил, что, хоть снег и растаял, но клады лежали на траве сверху. Мы принимаем решение отказать этим трём людям в ПЗ.
После этой ситуации всё продалось без происшествий, хоть клады были близко друг к другу.
Наше предположение — это компания друзей, на что-то обиженных.
Ниже скрин с бота:
Горизонтальная линия — это линия проверки.
Ниже две стрелочки — это клады ТС (ненаходы).
Стрелка вверх — удачные продажи после проверки и бана ненаходеров.
Мы предполагаем, что клиент относится к тем типам людей, которые, имея много покупок и осознавая, что потратили много денег, считают, что мы им что-то теперь должны.
У данного клиента в последнее время появились неадекватные ненаходы.
Тем более человек даже не заморачивается: берёт первый клад с расклада, оформляет ненаход, а потом остальные клады все удачно продаются.
Но всё же мы закрывали глаза и давали перезаклады.
Ниже скрины его предыдущих ненаходов, где видно, что стрелочкой отмечен его заказ в статусе «ненаход», а остальные клады в кладке со статусом «продан», что означает — удачно продан.
Мы считаем, что сделали всё возможное, чтобы максимально найти истину, поэтому отказываем клиенту в ПЗ.
Там везде стоят даты — это даты и время загрузки кладов, бот их автоматически прописывает.Есть подтверждение что клады заливались в бот 18.12? Вижу на первом скрине покупки на том же районе 17.12, тяжело понять что к чему, так как дата+время многих совпадает.
Исходя из истории покупок , видно что в те же даты на тех же районах есть не находы, это покупки других клиентов?
Получал пз по всем предыдущим его жалобам.
