Добрый вечер!
Хочу сказать пару слов о маг. архимет, и его персонале.
заказ 11128366
Днепр, мет-первитин 0.5г.
Общая оценка ОЧЕНЬ ПЛОХО!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Хочу рассказать вам о не дорогом как в плане цены, так и обслуживания, и отношения к заказчику, магазине архимет.
На мой взгляд ребята абсолютно ошибочно находяться в топе.
Сами посудите, как с таким пониманием и отношением к заказчику, а тем более от руководящего персонала, как они могут быть в одной лиге с другим более порядочными продавцами?!
С теми кто понимает что такое репутация, сервис, и отвечает за слова и действия ☝️
Итак, будучи пару дней в командировке в Днепре который собственно является столицей мета, а это номер 1 среди моих предпочтений, ну к сожалению у нас в Харькове это самый дефицитный продукт!
В Днепре, из массы вариантов от разных продавцов, к моему сожалению выбрал именно этот магазин.
Когда приехал на локацию, сказать что я офигел ничего не сказать(
Там работала строительная техника, и ровняла это место с землёй прямо на месте моего клада.
Уже будучи наученный разными такими магазинами, начал снимать видео с момента выхода из машины, а так же сделал необходимые фото.
Максимально расписал, и пояснил добавил фото и видео с разных ракурсов и отправил инфу оператору.
Увы, оператор на мой взгляд оказался бесполезным человеком, как мне показалось совершенно не желал помочь, ответил через полчаса, к сожалению в силу занятости, уже был вынужден уехать с локации.
И возникает вопрос к руководству!
Для чего вам такой сотрудник, зачем платить ему деньги, а денег думаю вы им платите немало.
Отвечает он долго, напишет пару слов и опять пропадает на долго, а самое ценное наше время просто тратится впустую, с таким отношением и качеством работы, делать заказ в следующий раз в таком магазине уже не хочется!
В итоге лишь вечером он мне ответил что надо сделать ещё целый ряд действий, чтобы ему доказать, хотя я ему даже сфоткал то место, где под завалом лежит мой клад.
Пояснил ему что нахожусь в командировке в чужом городе, и выполнить его требования очень сложно, тем более место довольно опасное, да и я без машины. Потому нормально по-человечески ему ещё раз все пояснил, прорисовал на фото, чтобы ситуация была максимально понятна.
Ну позже понял что скорее всего тактика магазина и/или же менеджера, не решать проблемные вопросы (ведь это же сделать сложнее), а просто от них морозиться, в итоге я получил отказ(
Но на следующий день когда вечером уже уезжал в Харьков, нашел ещё денег на заказ, и попросил оператора сделать небольшую скидку так как он с предыдущей ситуацией никак не помог, и даже пообещал за это написать отзыв на сайте.
Так он за 3 часа нашего общения, сделал более 5 скидок и промо кодов, ну ни один из них так и не сработал, в результате просто сжег 3 часа моего времени.
В итоге я расстроенный, пустой, и с негативом к магазину приехал в Харьков всего за 5 мин до комендантского часа, оператор показал свой не профессионализм и не продал, да вообще ничего не сделал чтобы заказчик остался доволен, и продолжал заказывать, а магазин не заработал денег.
Итог: очень плохо!
Потраченное время, деньги на такси, в итоге негативные эмоции.
Ну конечно если допустим вы мазохист, и у вас есть лишнее время, деньги и нервы, тогда сделайте заказ в магазине Архимед, и они с радостью вас всего этого лишат ☝️
