Off Недобросовестный Crystal Hall

Azbuka · 20 Июл 2023

CRYSTAL HALL SUP написал(а):
Добрый день. Вы также упускаете многие детали нашего с вами долгосрочного общения. "Данный недобросовестный персонаж" (мы) очень много раз шли вам на уступки. Мне сразу вспоминается ваш ненаход 10г шш и наш перезаклад этих 10г шш в полном размере без лишних слов. И думаю мы и дальше можем продолжать наше достаточно приятное общение
Ещё утром было решено доложить вам ешку горячим или к заказу, но из-за наплыва клиентов на горячие клады оператор упустил этот момент и вам не отписал. Напишите оператору и решите, как вам будет удобнее забрать ешку, отдельным горячим кладом или хотите сделать заказ и получить её в нём

я конечно не специалист с этой сфере , но есть устойчивое чувство что нужно какие то меры провести с курьером

Tr1cky777 · 20 Июл 2023

CRYSTAL HALL SUP написал(а):
Добрый день. Вы также упускаете многие детали нашего с вами долгосрочного общения. "Данный недобросовестный персонаж" (мы) очень много раз шли вам на уступки. Мне сразу вспоминается ваш ненаход 10г шш и наш перезаклад этих 10г шш в полном размере без лишних слов. И думаю мы и дальше можем продолжать наше достаточно приятное общение
Ещё утром было решено доложить вам ешку горячим или к заказу, но из-за наплыва клиентов на горячие клады оператор упустил этот момент и вам не отписал. Напишите оператору и решите, как вам будет удобнее забрать ешку, отдельным горячим кладом или хотите сделать заказ и получить её в нём

Шо за ангел на саппе, наступит ли порог когда ты заебешся каждому по 5-6 абзацев расписывать ?)))) <3

CRYSTAL HALL SUP · 20 Июл 2023

Tr1cky777 написал(а):
Шо за ангел на саппе, наступит ли порог когда ты заебешся каждому по 5-6 абзацев расписывать ?)))) <3

Ахах, ну не прям ангел 😁
Но всегда пытаюсь донести мысль максимально ясно)

CRYSTAL HALL SUP · 20 Июл 2023

С данным клиентом у нас достаточно долгая и продуктивная история общения. Если не ошибаюсь, то она началась ещё до того, как я начала тут работать, а это долго. Были специфические моменты, но тем не менее клиент оставляет преимущественно положительное впечатление. Поэтому оператор вас ожидает

Также если у вас есть какие-то вопросы, то моё ЛС открыто для вас

Tr1cky777 · 20 Июл 2023

CRYSTAL HALL SUP написал(а):
С данным клиентом у нас достаточно долгая и продуктивная история общения. Если не ошибаюсь, то она началась ещё до того, как я начала тут работать, а это долго. Были специфические моменты, но тем не менее клиент оставляет преимущественно положительное впечатление. Поэтому оператор вас ожидает Также если у вас есть какие-то вопросы, то моё ЛС открыто для вас

Мы чемто можем еще вам помочь? нет? приятного дня (сук)ваш зовонок очень важен для нас )

Кот ВездеСущий · 20 Июл 2023

CRYSTAL HALL SUP написал(а):
С данным клиентом у нас достаточно долгая и продуктивная история общения. Если не ошибаюсь, то она началась ещё до того, как я начала тут работать, а это долго. Были специфические моменты, но тем не менее клиент оставляет преимущественно положительное впечатление. Поэтому оператор вас ожидает Также если у вас есть какие-то вопросы, то моё ЛС открыто для вас

а вот это порядочно

Azbuka · 20 Июл 2023

Кот ВездеСущий написал(а):
а вот это порядочно

согласен , только вот обидненько выйдет , если ты возьмешь первый- второй раз будет такая же ситуация тогда получается пиши пропало )

CRYSTAL HALL SUP · 20 Июл 2023

Кот ВездеСущий написал(а):
а вот это порядочно

Благодарю)
С человеком списались в телеграме, клад ему уже сделан

Кот ВездеСущий · 20 Июл 2023

CRYSTAL HALL SUP написал(а):
Благодарю)
С человеком списались в телеграме, клад ему уже сделан

и все же
как так вышло
заказали 5 фариков а на деле...

Кот ВездеСущий · 20 Июл 2023

хрен с той шишкой в 0.5

CRYSTAL HALL SUP · 20 Июл 2023

Кот ВездеСущий написал(а):
хрен с той шишкой в 0.5

Шш клиент не покупал, это был просто бонус от магазина)

Кот ВездеСущий · 20 Июл 2023

CRYSTAL HALL SUP написал(а):
Шш клиент не покупал, это был просто бонус от магазина)

та я ж пишу
ладно шишка
а с колесами шо за проеб?
и может ли такое повторится??

Удалённый пользователь 33347 · 20 Июл 2023

Только думал заказать у данного шопа, а у них через день выходные... Можно сказать повезло, тс спасибо, уберег
Удачного решения!

Azbuka · 20 Июл 2023

weedmans написал(а):
Только думал заказать у данного шопа, а у них через день выходные... Можно сказать повезло, тс спасибо, уберег
Удачного решения!

странное сообщение , это твой личный выбор , а мне кажется что у магазина все будет норм и все эти трудности временные

Удалённый пользователь 33347 · 20 Июл 2023

Azbuka написал(а):
странное сообщение , это твой личный выбор , а мне кажется что у магазина все будет норм и все эти трудности временные

Ну да.
Только вот 2 одинаковые проблемы за неделю+ работает он как-то странно
Пусть у него будет все хорошо без меня

Хотя учитывая как саппорт защищал курьера в прошлом арбитраже, не похоже на временные трудности, больше на укоренившиеся

CRYSTAL HALL SUP · 20 Июл 2023

weedmans написал(а):
Только думал заказать у данного шопа, а у них через день выходные... Можно сказать повезло, тс спасибо, уберег
Удачного решения!

Решение уже было и решили всё очень быстро, человеку выдан клад с одной ешкой)
Да, в Харькове работаем не каждый день, где-то через день, очень высокая нагрузка и много заказов

Кот ВездеСущий · 20 Июл 2023

Кот ВездеСущий написал(а):
та я ж пишу
ладно шишка
а с колесами шо за проеб?
и может ли такое повторится??

я понял
мороз

Azbuka · 20 Июл 2023

weedmans написал(а):
Ну да.
Только вот 2 одинаковые проблемы за неделю+ работает он как-то странно
Пусть у него будет все хорошо без меня
Хотя учитывая как саппорт защищал курьера в прошлом арбитраже, не похоже на временные трудности, больше на укоренившиеся

там такая ситуация , что сложно поверить что курьер подводит , если с ним всегда было все ок , а с тс в предыдущем арбитраже уже были проблемы , поэтому вторая подобная ситуация , я думаю позволит магазину сделать выводы и разобраться с косяками , что б больше их не допускать .
P/S очень хочеться в это верить )

CRYSTAL HALL SUP · 20 Июл 2023

Кот ВездеСущий написал(а):
я понял
мороз

С данным клиентом оплошность возможна и данный человек не был никогда проблемным или уличенным в историях "клад снесли за 4 минуты", к тому же это постоянный клиент, которого мы знаем. Другой же клиент вечно проблемный, с удивительными историями и масса других причин которые я назвала в другой теме. Если проблема есть - мы её решаем, если проблема не более чем очередная ложь - соответственно мы её не решаем)

Удалённый пользователь 33347 · 20 Июл 2023

CRYSTAL HALL SUP написал(а):
С данным клиентом оплошность возможна и данный человек не был никогда проблемным или уличенным в историях "клад снесли за 4 минуты", к тому же это постоянный клиент, которого мы знаем. Другой же клиент вечно проблемный, с удивительными историями и масса других причин которые я назвала в другой теме. Если проблема есть - мы её решаем, если проблема не более чем очередная ложь - соответственно мы её не решаем)

клиенты разные
а проблема одинаковая получается. Вместо нормального клада находят зип и меньше чем должно быть

Manekennn · 20 Июл 2023

CRYSTAL HALL SUP написал(а):
С данным клиентом оплошность возможна и данный человек не был никогда проблемным или уличенным в историях "клад снесли за 4 минуты", к тому же это постоянный клиент, которого мы знаем. Другой же клиент вечно проблемный, с удивительными историями и масса других причин которые я назвала в другой теме. Если проблема есть - мы её решаем, если проблема не более чем очередная ложь - соответственно мы её не решаем)

Та он спрашивает как так вышло, что вместо заказанных фариков оказались совсем левые колёса

CRYSTAL HALL SUP · 20 Июл 2023

Manekennn написал(а):
Та он спрашивает как так вышло, что вместо заказанных фариков оказались совсем левые колёса

По видам ешек там всё просто. Оператор отдал в работу просто заказ где написано, что надо сделать ешки и не указал виды, всё ввиду огромной нагрузки. Но все наши ешки имеют одинаковый состав, 280-300 мг ДМА.

Также хотим предложить клиенту бонус в виде +1 ешки на следующий заказ, как компенсацию за то, что не были учтены пожелания в видах ешек ammigo

Manekennn · 20 Июл 2023

CRYSTAL HALL SUP написал(а):
По видам ешек там всё просто. Оператор отдал в работу просто заказ где написано, что надо сделать ешки и не указал виды, всё ввиду огромной нагрузки. Но все наши ешки имеют одинаковый состав, 280-300 мг ДМА.

Также хотим предложить клиенту бонус в виде +1 ешки на следующий заказ, как компенсацию за то, что не были учтены пожелания в видах ешек ammigo

300мг в одной ешке конечно повеселили)

Но за бонус респект! Рад что решаете порядочно подобные вопросы

noh4 · 20 Июл 2023

может одно колесо спустилось?

CRYSTAL HALL SUP · 20 Июл 2023

Manekennn написал(а):
300мг в одной ешке конечно повеселили)

Но за бонус респект! Рад что решаете порядочно подобные вопросы

Понимаю вас, долго время ешки в Украине заставляли желать лучшего, но эта проблема решена)

Off Недобросовестный Crystal Hall

Страх и ненависть

Well-Known Member

Well-Known Member

Молодость и опыт

Страх и ненависть

Well-Known Member

Молодость и опыт

Молодость и опыт

Well-Known Member

Молодость и опыт

Удалённый пользователь 33347

Страх и ненависть

Удалённый пользователь 33347

Well-Known Member

Молодость и опыт

Страх и ненависть

Well-Known Member

Удалённый пользователь 33347

Well-Known Member

Member

Well-Known Member