Всем доброго времени суток!
Хочу изложить свою позицию в данной не приятной ситуации.
У данного клиента у нас было 3 покупки согласно истории . В данном случае ближнее фото действительно не соответствовала дальнему фото , вышла механическая ошибка . Но по дальнему фото координаты были верны и клиент нашел нужное дерево и место , что подтвердил курьер . Клиенту были переданы уточнения курьера по его фото и поставлены корректные метки . К сожалению по словам клиента клад он не нашел все же, но не стоит рассматривать это как не правильно выданный клад , там было лишнее фото и не более (ближнего ракурса ) , именно по этому далее был проведен разбор ненахода админом согласно правил магазина.
Исходя из того что клад был свежий, а место более чем безопасное, ввиду сложившейся ситуации администрация пошла на встречу клиенту и выдала 50% от стоимости клада на счет в боте.
Считаю инцидент полностью исчерпаным .
Читайте всегда правила покупки, Вы автоматически с ними соглашаетесь, когда делаете покупку у нас в магазине.