ОБЩИЕ ПРАВИЛА
1. Пришли к нам за покупкой? - вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет и вы автоматически согласны с правилами и условиями нашего магазина.
2. Будьте культурны и вежливы, общайтесь без мата
и мы ответим вам тем же. Грубость и неадекватное поведение,
может привести к отказу от сделки с такими людьми.
3. Опаздываете? Нет времени? Или просто хочется праздника максимально быстро? Тогда сбросте обороты! - от пара из ноздрей и множества ваших сообщений оператору, работа идёт ещё медленней. Заранее подготовьте и грамотно сформулируйте ваш заказ. Напишите оператору все что хотите в одном сообщении,
чтоб ему не пришлось задавать вопросы вам, вы ведь знаете,
что он будет спрашивать, так ответьте на них сразу.
Например:
"Привет, бро! Мне нужен грамм амфа, два круглых и грамм бошек в столице.
Видел в боте амф и бублики на дорогожичах, а шишки на нивках...
Уточни сумму и давай цифры - я возле терминала."
4. У нас всегда есть готовые клады, но это не значит, что нужно таранить оператора, через 2 минуты после оплаты. Скиньте фото чека, или нужную информацию из него и пойдите выпить чашку кофе - поверьте, оператор тоже хочет отпустить вас быстрее.
5. Не забудьте отписать о снятии клада оператору. Это не критично, но тоже важно и ничего не стоит. И ещек раз повторю: не пишите десятки сообщений, по два три слова. Отправьте одно конструктивное сообщение по сути.
ОТПРАВКИ
Для отправки посылки, необходимо предоставить оператору следующие данные:
При передаче ваших данных, следует использовать privnote.com, или аналогичные сервисы, рекомендуется. С нашей стороны конфедициальность гарантируется.
Доставка осуществляется при помощи курьерских служб "Новая Почта" и "УкрПочта" в любую точку Украины, кроме временно оккупированных территорий.
Отправка будет сделана после полной предоплаты вашего заказа.
При оплате до 12:00, посылка будет отправлена в этот же день
и на следующий день, если вы оплатите товар после 12:00.
Магазин не несёт ответственности, если вы не получили посылку
по вине курьерских служб.
НЕНАХОДЫ
1. Решение по ненаходам принимается от 2-х до 24-х часов.
Перезаклад перезаклада исключен.
2. Перезаклад может получить каждый, но не каждый его получит. На бесплатный перезаклад могут рассчитывать только постоянные клиенты (сделавшие от пяти покупок) и старожилы форума - персонажи сположительной репутацией и без систематических подобных ситуаций. Обязательное условие: подтверждение своего заказа, через личное сообщение на форуме. Новореги и однодневки могут сразу проходить мимо - вероятность получить бесплатный
перезаклад в таком случае ровна 0.1%
3. Претензии по ненаходам принимаются, если вы сообщили о проблеме
не позже ЧЕТЫРЕХ ЧАСОВ с момента выдачи вам адреса
4. Делаются клады достаточно качественно и вероятность того, что клад снимет чайка, или клада не будет по другой причине крайне мала. Но от этого никто не застрахован. Сделайте паузу, отойдите от места и ещё раз внимательно посмотрите на фото. Не нужно вглядывается в само место клада, ищите особенности, детали: граффити на стене, пробка от пива в земле, трещина на фассаде здания, найдите любую мелочь возле клада, она поможет убедиться, что вы в нужном месте.
5. Если все-таки клада нет, необходимо сделать как минимум два снимка с места клада: один в таком же ракурсе, как вам скинул оператор, а второй с более панорамным обзором (делайте столько фото, сколько считаете нужным, но не менее двух). Описание ситуации с фото скидывайте оператору. Не помешает, а скорее даже поможет решению проблемы , дублирование вашей ситуации supportu,
по одному из контактов, которых в торговой более чем достаточно.
6. Вы решили, что передача клада третьему лицу, разглашение места, описания, фотографии и/или любых других деталей касающихся клада, помогут в решении вашего вопроса и выложили эту информацию в сеть? - Поздравляю! Вероятность положительного решения для вас приблизилась к нулю. Договориться и прийти к компромису можно всегда. Но при условии, что вы соблюдаете правила и готовы к диалогу, а не к истерике
