Я был постоянным покупателем у Малибу больше чем пол года, делал достаточно большие заказы (10+грамм). В этот раз заказал 10 грамм, попросил клад поближе к холодной горе. Малибу сказал, что сделает в районе советской-универа, но получилось в конце чернышевской, это совсем не поближе, ну да ладно. Я согласился, т.к. малибу уверил, что закладка будет в подьезде, и код от подьезда он даст. Я согласился.
В итоге малибу скинул кординаты - закладка оказалась не в подьезде, а во дворе жилого дома, прям возле подьезда. На что он опять же уверил, что проблем никаких не будет, "местечко тихое, все должно быть отлично и в касание". Я приехал через 7 часов после того как была сброшена фотка, перерыл всё, клада не было. Ещё ни разу у малибу ненаходов не было это впервые. Место клада оказалось очень таки проходимым, т.к. это вход в подьезд, достаточно большое движение людей даже после 10 вечера, причём с разных сторон: с одьезда, с арки, со стороны гаражей и с двух сторон от дома.
В итоге я сфотографировал местность и уехал, написав при этом Малибу и сбросив фотки. Он начал говорить что я якобы не там искал, хотя это не правда, т.к. камень, под которым должен был лежать клад, я сразу же увидел, однако под ним ничего не оказалось. Моя фотография была сделана немного не с того ракурса, из за чего Малибу и сказал, что место не то, однако его курьер подтвердил, что клад должен быть якобы по камнем, а такой вес не найти было практически невозможно, если бы клад там был.
Я спросил у Малибу, уверен ли он в своём курьере, на что он однозначно ответил "да" и что я его клады уже снимал, хотя почему не было выполнено доставки адресной, мне непонятно, и Малибу на этот вопрос так и не ответил. В итоге Малибу переправил на своего саппорта (@Rob_blum) и сказал разбираться с ним.
Я описал ситуацию саппорту, он сказал что отпишет позже. Через 4 дня молчания с его стороны, я написал снова, на что получил снова молчание. Ещё дня через 4 я спросил его, мне создавать арбитраж, или мы попробуем решить вопрос без арбитража? На что саппорт перешёл на "Вы", и предложил мне взять 5грамм за 500 грн. Меня это не устроило, на что я ответил, что создам арбитраж.
Полное общение с Малибу и саппортом - ниже
P.S. на одной фотке замазал ноги
P.P.S. буду благодарен за любой найденный компромисс в этом вопросе. Спасибо!
Посмотреть вложение 30430
Посмотреть вложение 30431
Посмотреть вложение 30432
Посмотреть вложение 30433
Посмотреть вложение 30434
Посмотреть вложение 30437
Посмотреть вложение 30436
Посмотреть вложение 30438
Посмотреть вложение 30439
Посмотреть вложение 30440
Посмотреть вложение 30441
Кусок переписки с саппортом, после обьяснения ситуации:
Посмотреть вложение 30442
В итоге малибу скинул кординаты - закладка оказалась не в подьезде, а во дворе жилого дома, прям возле подьезда. На что он опять же уверил, что проблем никаких не будет, "местечко тихое, все должно быть отлично и в касание". Я приехал через 7 часов после того как была сброшена фотка, перерыл всё, клада не было. Ещё ни разу у малибу ненаходов не было это впервые. Место клада оказалось очень таки проходимым, т.к. это вход в подьезд, достаточно большое движение людей даже после 10 вечера, причём с разных сторон: с одьезда, с арки, со стороны гаражей и с двух сторон от дома.
В итоге я сфотографировал местность и уехал, написав при этом Малибу и сбросив фотки. Он начал говорить что я якобы не там искал, хотя это не правда, т.к. камень, под которым должен был лежать клад, я сразу же увидел, однако под ним ничего не оказалось. Моя фотография была сделана немного не с того ракурса, из за чего Малибу и сказал, что место не то, однако его курьер подтвердил, что клад должен быть якобы по камнем, а такой вес не найти было практически невозможно, если бы клад там был.
Я спросил у Малибу, уверен ли он в своём курьере, на что он однозначно ответил "да" и что я его клады уже снимал, хотя почему не было выполнено доставки адресной, мне непонятно, и Малибу на этот вопрос так и не ответил. В итоге Малибу переправил на своего саппорта (@Rob_blum) и сказал разбираться с ним.
Я описал ситуацию саппорту, он сказал что отпишет позже. Через 4 дня молчания с его стороны, я написал снова, на что получил снова молчание. Ещё дня через 4 я спросил его, мне создавать арбитраж, или мы попробуем решить вопрос без арбитража? На что саппорт перешёл на "Вы", и предложил мне взять 5грамм за 500 грн. Меня это не устроило, на что я ответил, что создам арбитраж.
Полное общение с Малибу и саппортом - ниже
P.S. на одной фотке замазал ноги
P.P.S. буду благодарен за любой найденный компромисс в этом вопросе. Спасибо!
Посмотреть вложение 30430
Посмотреть вложение 30431
Посмотреть вложение 30432
Посмотреть вложение 30433
Посмотреть вложение 30434
Посмотреть вложение 30437
Посмотреть вложение 30436
Посмотреть вложение 30438
Посмотреть вложение 30439
Посмотреть вложение 30440
Посмотреть вложение 30441
Кусок переписки с саппортом, после обьяснения ситуации:
Посмотреть вложение 30442
