Правила 🐝Bari Bro🐝
1. Перезаклады только от 5-ти покупок. В качестве исключения и нашей доброй политики вы можете попросить перезаклад, не смотря на эти правила, но лишь в том случае, если ваша ситуация неоднозначная.
Перезаклады - это редкий случай. Но поверьте - мы не заинтересованы в том, чтоб наш конечный клиент(вы) не получил товар.
Стоимость перезаклада устанавливается в ходе рассмотрения обращения индивидуально, однако составляет не меньше 50% от стоимости клада.
Вопросы о перезакладах рассматриваются ТОЛЬКО при наличии фото/видио подхода к месту,не позднее чем через 4 часа после получения адреса!
2. Наши курьеры - профессионалы своего дела. Вес, качество товара, а также качество клада будет всегда на уровне. Однако, любые притензии вы также можете прислать нам, а в качестве доказательства прикрепить фотографии.
3. Если Вы не нашли клад, не стоит нервничать, расширьте область поиска на 1 метр и неспеша проверьте все возможные места.
Если попытки не увенчались успехом, подробно сфотографируйте место, где должен был находиться клад, отметив место поиска на фото стрелками,
выгрузите сделанные фото на любой фотохостинг и отправьте нам. В максимально сжатые сроки Ваше обращение будет обработано и предоставлены дальнейшие инструкции.
Обратите внимание, что рассмотрение обращений может занять до 3 суток.
4. Будьте вежливы, грубый стиль общения может прервать диалог, оставив клиента с проблемой один на один.