Всем ровным людям доброго дня,так уж сложилось,что я являюсь клиентом данного шопа 4 года и поэтому могу высказать своё мнение на их сервис,так как к качеству товаров претензий нет,к сожалению только к качеству.Обращение моё несёт назидательное наполнение,а не антипиар,конкуренция и т.п факторы.Есть неоднократно подтверждённый случай молниеносной(конечно же в кавычках,в жирных таких)реакции представителя магазина на проблемы клиентов,которые должны быть решены максимум в первые 24 часа,если шоп в тройке самых самых находится неслучайно.Вот у меня вообще комбо проблем,21 августа куплен товар,фото пришло без метки и нужна помощь зала,которую я получаю на шестой день после покупки в виде устного пояснения,прикоп где-то где истина рядом и плюс две отмеченные области на фото шириной по полметра каждая,дескать иди ищи,проблема решена?Ноу,не решена,приехал на место сфоткал свои раскопки метровой длины,отправил ненаход оперу и предложил сразу решение,я заказываю доставку на район(второй раз ибо первый раз спрашивал дожидаясь помощь курьера,на что получил отрицательный ответ)и тем самым магазин возместит мне ненаход,Немного хронологии событий 21.08.22 покупка,25.08.22 ответил опер,что передал куре для уточнения и доставка не работает,26.08.22 пришло уточнение,30,08.22 ненаход и вопрос относительно индивидуального клада,до 9.10.22 мороз иваныч и 9.10.22 мне отвечают,что могут сделать клад индивидуальный))))))))))очнулись через полтора месяца,Карл)))))
9.10.22 я озвучил,что предложение утратило свою актуальность и прошу сделать манибэк ,реакции ноль,хоть и прочитано,31.10.22 я напомнил,что жду адекватного решения и сейчас 16.11.22 среда ,но видимо сложнейший случай у меня и нужно созвать совет директоров и кулуарно вынести решение))))))))
Дублирую тут,так как не в теме,что и как тут на форуме
